Контент-стратегии

Три столпа каждой успешной контент-стратегии

Поскольку контент-стратегии продолжают оставаться доминирующей силой, вы, вероятно, слышали фразу «контент — король» больше раз, чем можете сосчитать. Но доставить правильное сообщение нужному человеку — непростая задача в обществе, которое запуталось в сети цифрового контента, и для этого требуется первоклассная контентная стратегия.

Контент-стратегии

Надежная контентная стратегия может помочь создать содержательный, связный, привлекательный и устойчивый контент, который привлекает новых клиентов и сохраняет существующих. Несмотря на то, что отличный контент может иметь для вашего бизнеса, две из самых больших проблем для контент-маркетологов — это знать, как расставить приоритеты маркетинговые усилия для одной аудитории над другой, и эффективно донести контент-стратегии между командами, чтобы все были на одной странице.

Контент-маркетинг отличается от ваших типичных усилий по маркетингу продуктов, поскольку он включает в себя цифровые материалы, которые отвечают на конкретные вопросы и предоставляют клиентам ценные инструменты и информацию, которую они больше нигде не получают. Это включает:

  • Учебные статьи
  • Блоги
  • Электронные книги
  • Видео
  • Развлекательная программа
  • Вебинары
  • Социальные сети
  • Графика

Планирование календаря контента, который включает каждый элемент в этом списке, может показаться сложным, но есть простые способы начать работу.

Идея интеллектуального планирования контента проста. Вы хотите планировать контент таким образом:

  1. Привязано к всеобъемлющей бизнес-цели
  2. Прямая связь с потребностями и желаниями аудитории
  3. Можно поделиться в простом и согласованном формате

Результатом является контент-календарь, который более соответствует тому, что ищут люди, а также отличается от конкурентов. Сегодня интеллектуальные инструменты планирования контента, использующие искусственный интеллект, становятся все более доступными и делают этот процесс легким делом.

В то время как поиск в Google даст подробный список лучших практик, следующие три столпа — или фундаментальные строительные блоки — помогут вам создать успешную контентную стратегию, которая приведет к результатам.

Планирование контент-стратегии для удовлетворения потребностей бизнеса

Чтобы быть действительно эффективным, весь контент должен быть привязан к четкой бизнес-цели. Почему? Потому что, если это не так, вы не сможете измеримо показать, что это влияет на рост компании. Возможно, вы киваете головой, что да, конечно, имеет смысл планировать контент с учетом бизнес-целей. Но как мы можем сделать это осмысленным и простым способом?

Вы можете начать с выбора предстоящей маркетинговой инициативы и указать количественную бизнес-цель, предполагаемую аудиторию и конкурентный контекст для этой инициативы. Рассмотрение заявления о бизнес-цели как шаблона, который должен быть заполнен для каждой маркетинговой инициативы, помогает вам столкнуться с неопределенностью и несоответствием, которые могут возникать в вашей организации. Имейте в виду, что он не обязательно должен быть идеальным — сила приходит от размышлений о том, что важнее всего, а затем настаивает на своем наилучшем решении.

Поймите свою аудиторию

После того, как вы создали объективное заявление, вся ваша команда может сосредоточиться на истинной причине создания контента, в первую очередь: вашей аудитории. Легко попасть в водоворот повседневных задач. В этот момент отчаяния маркетологи делают выбор между созданием контента правильным способом и просто доставкой контента на улицу. На самом деле, контент — это первый взгляд на бренд, который видят покупатели, и первые впечатления имеют значение. Контент не только является вашим лидером по привлечению новых клиентов, но и направляет клиентов на каждом этапе пути покупателя, включая начальную продажу и удержание.

Недавний опрос показал, что 70% потребителей чувствуют себя ближе к компании в результате контент-маркетинга. Однако это возможно только тогда, когда вы понимаете свою аудиторию на глубоком уровне, чтобы создаваемый вами контент отвечал на их вопросы, помогал им выполнять свою работу более эффективно, вдохновлял или развлекал их.

Понимание потребностей и желаний вашей целевой аудитории требует правильных инструментов. Один из способов убедиться, что ваш контент помогает клиенту, — создать и затем ссылаться на персонажей при создании контента. Современный маркетолог имеет доступ к инструментам аналитики контент-стратегии, которые помогают понять, какими темами поделиться, какие каналы использовать и когда начать работу в пути покупателя. Использование нескольких точек данных, таких как CRM, данные поиска, посещаемость веб-сайта и социальное прослушивание, может уменьшить ложные предположения о вашей целевой аудитории и дать представление о:

  • Целевые характеристики
  • Путешествие клиента
  • Нужды и желания
  • Восприятие наших сил против конкуренции
  • Настройки формата контента
  • Маркетинговые каналы, на которых тусуется наша аудитория
  • Прошлая производительность контента

Совместите свою команду со стратегией

Мы знаем, что непоследовательный внешний обмен сообщениями может привести к путанице с брендом, что, в свою очередь, приведет к снижению лояльности к бренду. То же самое происходит с запутанным внутренним общением. Это заставляет внутренние команды терять из виду бизнес-цели. Детская фраза «делиться заботой» применима к малому и крупному бизнесу. Когда ваша контент-стратегия будет распространена в вашей организации, она будет способствовать согласованности в вашей компании и создаст более сильный бренд. В качестве дополнительного бонуса, когда члены вашей команды понимают, что вы делаете и как вы это делаете, для них естественно видеть вас лидером.

Как только ваша команда поймет «Почему?» В основе вашей контент-стратегии, важно создать центральное место для вашего контента, планирующего жить. Наличие всего контента в одном месте может повысить вероятность того, что ваш контент будет привязан к всеобъемлющим бизнес-целям, и в целом всем департаментам будет проще согласовать свою внутреннюю деятельность с общими бизнес-целями.

Планирование эффективного содержания трудно и занимает много времени, но не сдается! Первый шаг для улучшения вашего процесса планирования контента должны признать, что умнее содержание оказывает большое влияние. Помните, что смарт начинается контент с объективным заявлением, пониманием аудитории и четко денонсацией плана. Если вы потратите время на исследование и наметите потребности и желания своей аудитории, ваш контент будет вам благодарен, как и ваша аудитория.

Документирование вашей стратегии контент-маркетинга дает вам возможность сообщать о важности вашего контента в разных отделах, повышать уровни взаимодействия с целевой аудиторией и лучше согласовывать потребности клиентов и маркетинговые приоритеты. Переход к интеллектуальному планированию контента может добавить это особое «что-то» в вашу организацию. Пусть ваша стратегия контент будет вашим конкурентным преимуществом.